Dienst Kobra Event
Kobra Event helpt klanten complete evenementen te organiseren door meerdere geverifieerde dienstverleners op één plek te boeken.
Het platform ondersteunt matching, opvolging, veilige betaling, berichten, reviews en support.
Accounts
Elke gebruiker moet juiste informatie geven. Kobra Event kan een account schorsen of blokkeren bij fraude, misbruik of overtreding van de regels.
Boekingen
Een boeking kan verlopen via aanvraag, aanvaarding door de dienstverlener, offerte, betaling en bevestiging. De statussen in de app begeleiden beide partijen.
Betalingen
De klant betaalt in de app via een betaalpartner. Kobra Event bewaart geen kaartgegevens. Bij de lancering geldt een commissie van 5% op boekingen die via het platform worden betaald.
Afhankelijk van de dienstcategorie kan Kobra Event voorbereidingsfondsen plannen om aankopen, grondstoffen of personeel te dekken. Deze fondsen worden door het platform gecontroleerd en vóór betaling getoond.
Reviews
Reviews zijn voorbehouden aan klanten die echt een dienst hebben geboekt en betaald. Kobra Event kan frauduleuze, beledigende of niet-conforme reviews verwijderen.
Geschillen
Een klant of dienstverlener kan een geschil openen. Kobra Event kan een uitbetaling tijdelijk blokkeren terwijl het dossier wordt onderzocht.
Verboden gebruik
Het is verboden veilige betaling te omzeilen, misleidende inhoud te plaatsen, gebruikers lastig te vallen, iemand te imiteren of Kobra Event voor illegale activiteiten te gebruiken.